如果点的外卖很久还未送达,你会去催单么? -
亚洲城ca88,ca88唯一官网,ca888亚洲城唯一入口

亚洲城ca88,ca88唯一官网,ca888亚洲城唯一入口

优秀设计联盟-SDC-网-设计师交流学习平台-听讲座,聊设计,找素材,尽在网

菜单

用户体验 如果点的外卖很久还未送达,你会去催单么?

产品:饿了么iOS 作者:饿了么UED 时间:2018-08-11

猎人: 小白 观众:2848人

细节描述

在点单送餐的外卖平台,配送速度常常会直接影响到用户的体验与情绪。一旦出现等餐时间过长的情况,用户很容易就会产生不满与焦虑情绪。「饿了么」app设有一个「催单」的按钮(类似于淘宝「提醒卖家发货」的功能),当下单时间超过半小时用户就可对商家或骑手进行催单提醒了。虽然不能确保商家和与骑手在收到催单后一定会加快配送餐的效率,但让商家、骑手及时获取用户反馈至少能让其对工作安排进行更合理的调整。更重要的是,「催单」功能的设置会给用户带来控制感,获得一种可以权利他人感受。当人们觉得事情是可控时,焦躁情绪就会得到缓解,而对该事的忍耐度反而会增加。其实很多时候,给予用户「控制感」会比执行「控制」这个行为本身更为重要。

  • 分享案例

发表评论 加载中....

验证码加载中....

评论加载中....

底下还有哟~快放我们出去~

相关细节

设计师基础理论书

关于我们

网(uisdc.com)是国内极具人气的设计师学习平台。2012年成立至今,一直专注于设计师的学习成长交流。目前正通过网站、微博、微信(ID:youshege)、各大社群为设计师提供高水准的行业设计讲座和领先的设计资讯分享。为设计师发声、替好作品说话,是平台的运营理念。想更全面了解或联系我们合作,欢迎访问。

我们的团队

微信

设计秘籍 一扫"掌"握!

                  官方 QQ 群:

Copyright © 2018 亚洲城ca88,ca88唯一官网,ca88手机版入口 -官方微信号:

sketch 大课堂 转场动效 设计师 扁平化设计 交互设计师 界面设计 排版布局 职场 平面设计 设计师专访 素材下载 视觉设计 设计流程 配色 web前端开发 用户体验设计 AI教程 设计理论 海报设计 字体下载 神器下载 设计规范 设计趋势 psd下载 动效设计 图标设计 产品设计 logo设计 ICON 神器推荐 职场规划 App设计 字体设计 酷站推荐 交互设计 ui设计 设计师职场 优秀网页设计 用户体验 ps技巧 酷站 PS教程 网页设计 经验分享

上周热门文章

热门专题

把好文章收藏到微信

打开微信,扫码分享
学设计 在这里